الشروط والأحكام

"تعتبر هذه الشروط والاحكام عقداً نافذاً بين حكيمي www.hakeemy.com  (ويشار إليها فيما بعد ب"حكيمي" أو صيغة ضمير المتكلم "نحن" أو الضمير المتصل "نا" وتضم الموقع الإلكتروني والتطبيق) وبين  المستخدم لحكيمي سواء كان فردا (ويقصد به المستخدم العادي الذي يرغب بالاستفادة من الخدمات المقدمة على حكيمي) أو طبيب أو منشأة صحية أو منشأة طبية ويشار إليهم فيما بعد ب"المستخدم" أو بصيغة الضمير المخاطب "أنت".

يعد استخدامك أنت لموقعنا الإلكتروني و التطبيق هو بمثابة موافقة منك بقبول الشروط والاحكام الواردة أدناه و تأكيد لالتزامك وامتثالك لهذه الشروط والاحكام.

www.hakeemy.com     تطبق هذه الشروط والأحكام عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقنا.

تحتفظ حكيمي بالحق المطلق في إضافة أو تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت ودون إبداء أي أسباب ودون أي مسؤولية علينا علماً بأنه ستصبح الشروط والأحكام المعدلة سارية المفعول عقب نشرها علي موقع حكيمي مباشرةً ، وبناءً عليه ، فإن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل يعد بمثابة موافقة منك وتعهد بالإمتثال والإلتزام بالشروط والاحكام بصيغتها المعدلة

تحكم هذه الشروط والأحكام ، بصيغتها المعدلة "من وقت لآخر"  أي خدمات تقدمها حكيمي أو تضيفها عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا

تكوّن سياسية الخصوصية الخاصة بحكيمي والمدرجة بموقعنا الالكتروني أو التطبيق عقداً ملزماً بينك وبين حكيمي ، وبناء عليه ، فإنك تقر بموجب استخدامك لخدمات حكيمي بأهليتك القانونية الكاملة في التعاقد وإبرام العقود وإمتثالك للبنود والشروط والإلتزامات المنصوص عليها في هذة الشروط والاحكام ، وبناء عليه إذا كنت غير موافق للالتزام بهذه الشروط والأحكام  فعليك الامتناع عن استخدام حكيمي.

يقر المستخدم بأن البيانات الموجودة على حكيمي هي للعلم والتثقيف فقط ولا يمكن اعتبارها بأي حال من الأحوال كبديل للاستشارة الطبية أو الصحية المتخصصة ، كما أن البيانات والمعلومات والخدمات المقدمة أتيحت فقط لغرض استخدامها في مجال المهن الطبية ، وأنه لا يمكن اعتبارنا مسؤولين عن أي مخالفة أو إفصاح لمعلومات من قبل مستخدمي حكيمي.

تقوم حكيمي بمنح المستخدم ترخيص مقصور غير مطلق وغير حصري وقابل للإلغاء لاستخدام البيانات والمحتوي والمواد والمعلومات المتاحة علي  حكيمي بموجب الشروط و الأحكام ، علماً بأنه لا يحق للمستخدم استغلال أي حقوق ملكية فكرية مملوكة من قبل الغير دون الموافقة الكتابية المسبقة من الغير مالك هذه الحقوق إلا في حدود القانون.

حقوق الملكية

تحتفظ حكيمي بحقوق الملكية الفكرية المملوكة لها ولا ينشأ للمستخدم بأي حال من الأحوال أي حق من الحقوق المملوكة لحكيمي إلا بموجب موافقة كتابية منها، كما لا يحق للمستخدم استخدام أو تنفيذ أو إنشاء أعمال مشتقة من البيانات والمعلومات المتاحة على حكيمي و توزيعها أو إرسالها أو ترخيصها من الباطن إلا في حدود الضرورة القصوى وبما يتوافق مع الشروط  و الأحكام ، كما لا يحق للمستخدم القيام بأي محاولات تتعلق بالهندسة العكسية للخدمات التي تقدمها حكيمي. وعلى المستخدم في حال تبين له أي محاولة انتهاك لحقوقنا الابلاغ عن ذلك.

إنشاء حساب على حكيمي

لا يعتبر المستخدم بحاجة إلى إنشاء حساب لزيارة موقعنا أو التطبيق ، ولكن يجب عليه إنشاء حساب حتي يتمكن من الإستفادة من الخدمات الكاملة المقدمة من حكيمي.

عند إنشاء حساب جديد يتوجب عليك المحافظة على بيانات الدخول خاصتك وبالأخص الرقم السري و المحافظة عليه وعدم الافصاح عنه لأي جهة كانت ، كما يجب عليك إبلاغ حكيمي مباشرة في حالة حدوث ذلك ، علماً بأنك ستكون مسؤولاً عن أي استخدام لكلمة المرور على حسابك وفي حالة حدوث دخول غير مصرح أو اختراق يتوجب عليك إبلاغنا.

على المستخدم عند إنشاء حساب جديد إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بشكل دقيق و صحيح من أجل إكمال عملية التسجيل بشكل صحيح، كما ينبغي عليه تحديث البيانات مباشرة عند حصول تغيير ، علماً بأنه يحق لحكيمي إلغاء حساب المستخدم في حالة وجود بيانات خاطئة أو غير دقيقة متى تبين ذلك أو في حالة مخالفة المستخدم للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.

يعد المستخدم مسئولاً عن أي أنشطة تمت على حسابه حتي وإن كانت صادرة من الغير غير المرخص له بذلك ، كما يقر بالتزامه باستخدام خدمة الاتصال المشفر إن كان يرغب في حماية بياناته وملفاته على حكيمي.

سنقوم بتعليق حسابك في حالة أدخلت كلمة مرور خاطئة ثلاث مرات متتالية وفي هذه الحالة عليك التواصل من خلال بريدك الالكتروني المسجل في حسابك لتنشيط الحساب مرة أخرى وذلك بإرسال بريد إلكتروني إلى info@hakeemy.com .

 تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية من حكيمي

يقر المستخدم بموجب استخدامه لخدمات حكيمي ، بموافقته إرسال حكيمي لبعض الرسائل المتعلقة بخدمات حكيمي وذلك من خلال البريد الإلكتروني الخاص به أو الهاتف الجوال مثل التذكير بمواعيد الزيارة ، رسائل التفعيل ، رسائل التحقق و التنبيهات التي يجب إخطار المستخدم بها بموجب القانون ،و إضافة  بعض الخدمات الجديدة أو العروض والخصومات .

وفي حالة عدم رغبة المستخدم في ذلك ، يمكنه طلب إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل. لا يمكن للمستخدم إلغاء الرسائل الخاصة بالتفعيل أو مواعيد الزيارة.

الترخيص

تقوم حكيمي بموجب هذه الشروط والأحكام بمنح المستخدم رخصة محدودة غير حصرية وغير مدفوعة الأجر وغير قابلة للترخيص من الباطن وغير قابلة للإحالة لتحميل التطبيق على الأجهزة الذكية أو اللوحية أو أي جهاز آخر يقبل التحميل ، وكذلك استخدام خدمات ومنتجات موقعنا الإلكتروني و التطبيق من خلال حساب المستخدم .

يمتنع المستخدم عن القيام بأي عمل من شأنه انتهاك أو مسح أو اختبار نظام أو شبكة موقعنا أو التطبيق أو على تدابير الأمان أو إجراءات اعتماد صحة البيانات أو التلاعب بها أو الوصول إليها أو العبث بالخدمات أو المساحات الخاصة بمبرمجي حكيمي.

لا يحق للمستخدم انتهاك و خرق الحساب الخاص بمستخدم آخر ، أو زرع برامج ضارة أو استخدام الخدمات بطريقة غير قانونية، أو الوصول إلى الخدمات أو البحث فيها بأي وسيلة أخرى غير قانونية أو مخالفة للشروط و الأحكام، أو إرسال اتصالات أو إعلانات غير مرغوبة أو بريد إلكتروني أو رسائل خادعة أو نشر معلومات تحديد المصادر ، أو أي شيء احتيالي أو مضلل أو ينتهك حقوق الغير أو الترويج أو الإعلان عن منتجات أو خدمات غير مملوكة للمستخدم دون ترخيص بذلك ، أو انتحال شخصية أي شخص أو منشأة صحية أو منشأة طبية ، أو نشر أو مشاركة مواد غير قانونية أو إباحية ، أو مواد عنصرية أو مواد مخالفة للقانون بأي شكل من الأشكال أو تنتهك خصوصية الآخرين أو تشوه سمعتهم.

لا يحق للمستخدم القيام بأي عمل من شأنه الترخيص من الباطن أو بيع أو إحالة أو تأجير أو توزيع أو إدخال أو تحويل أو منح أي حق للغير متعلق بتطبيق أو موقع حكيمي أو أن يتعهد أو يقوم بأي عمل من شأنه السماح أو التصريح أو إنشاء أو تغيير أو الاستحداث أو الترجمة أو الهندسة العكسية أو إلغاء أو فك التشفير أو المضاهاة أو القرصنة أو محاولة اكتشاف بروتوكولات التطبيق أو أي جزء منها أو خصائصها بخلاف الحدود المنصوص عليها بمقتضي القانون

لا يحق لك بأي حال من الاحوال إزالة أو إخفاء أو تغيير أي معلومات متعلقة بحقوق المؤلف أو حقوق الملكية الأخرى المنصوص عليها داخل موقعنا الإلكتروني أو التطبيق ، كما لا يحق لك استخدام موقعنا الإلكتروني أو التطبيق أو جزء منه بغرض الإعلان عن بعض المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الغير ، كما لا يحق لك استخدام حكيمي إلا من خلال حساب المستخدم الخاص بك.

الروابط

من الممكن أن يشير موقعنا الالكتروني أو التطبيق إلي أي مواقع أخرى أو إعلانات أو خدمات مملوكة من قبل الغير بحيث لا تكون مملوكة لحكيمي ولا تملك حكيمي أي حق في اتخاذ قرار باتجاهها  و لا تعتبر مسؤولة عن أي مضمون أو محتوي أو عن سياسة الخصوصية أو الممارسات التي تتبعها المواقع أو الإعلانات المشار إليها، كما أن مواقع الغير تتبع سياسة خصوصية مختلفة عن سياسة الخصوصية الخاصة بحكيمي، وبناء عليه ، في حالة دخولك علي مواقع الغير من خلال موقع حكيمي ، فإنت تقوم بذلك علي مسؤوليتك الخاصة مع تحمل كافة العواقب الناتجة عن ذلك ، علمأ بأن حكيمي لن تتحمل أي مسؤولية متعلقة باستخدامك لمواقع الغير أو خدماته

وبالإضافة إلي ذلك ، فإن استخدامك أو استجابتك للعروض والخصومات الخاصة بمواقع الغير أو خدمة الدفع الفوري أو توصيل الطلبيات أو السلع أو خلافه تنشئ علاقة تعاقدية خاصة فيما بينك وبين الغير لا تكون حكيمي طرف فيها وبالتالي لا تكون حكيمي مسؤولة عن أي فقدان أي خدمة أو منتج قمت بطلبه من خلال هذه الروابط

المحتوى المنشأ من قبل حكيمي

1) إن أسماء المنتجات والعلامات والتصاميم والعناوين والكلمات والعبارات والعلامة التجارية المستخدمة على حكيمي ، وكذلك جميع رؤوس الصفحات والرسومات المخصصة وأيقونات الأزرار والبرامج النصية و الصور هي مملوكة ومسجلة باسم حكيمي ، وبناء عليه في حالة استخدامك لها، فيجب عليك تضمين الإسناد الملائم لحكيمي ، جميع العلامات التجارية الاخرى وبراءات الاختراع ونحوها والمدخلة على حكيمي هي تابعة لملاكها الأصليين، و لا يحق لك استخدام أي منها أو أي محتوى آخر يحاكي أصول العلامة أو يشبهها بشكل يدعو للتشويش دون موافقة كتابية مسبقة من حكيمي.

2)قد تشارك حكيمي مستخدميها في بعض الاستبيانات أو تطلب بعض الاقتراحات أو الأفكار التي من شأنها تحسين و تطوير خدمات حكيمي ، وفي حال مشاركتك أي اقتراحات أو أفكار ، فإنك تقر أنك ستقوم بتقديمها من برغبة منك وبدون مقابل وانك لن تطالب حكيمي بدفع أي مقابل لهذه الاقتراحات أو الأفكار وأنه يحق لحكيمي نشرها واستخدامها دون أي التزام مادي تجاهك أنت وأنك أنت قد أعطيت حكيمي تصريح باستخدام هذا الاقتراح أو الفكرة بشكل تام وأنه في حالة ما إذا قامت حكيمي بتسجيل أي براءة اختراع أو حقوق نشر أو حقوق مؤلف على هذه الفكرة أو هذا الاقتراح فإن جميع حقوق الملكية الخاصة بها سوف تكون لحكيمي وحدها دون غيرها وأنك تقر بالتنازل عن المطالبة بأي حقوق  وبناء على ذلك فإنه لا يتوجب عليك تزويدنا بهذه الأفكار أو المقترحات في حال عدم رغبتك بالتنازل لصالح حكيمي عن جميع الحقوق المرتبطة بها دون أي مقابل وأن تقر بمسؤوليتك الكاملة عن محتوي تلك الافكار والاقتراحات

3) تقوم حكيمي بإنشاء محتوي يحتوي على كل البيانات و الملفات التي يقوم المستخدم بإدخالها على حكيمي من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق والتي ستقوم حكيمي بمعالجتها وتنظيمها مثل النصوص أو التصاميم والرسومات.

المحتوى المنشأ من قبل المستخدم

1) إذا كنت ترغب في استعمال خدمات حكيمي، عليك بإدخال بعض البيانات والملفات إلى حسابك في حكيمي(يشار إليه فيما بعد ب"ملف المستخدم").

2)  في حالة نشر او نقل أو حفظ ملفك أو معلوماتك الشخصية علي التطبيق أو الموقع ، فإنك تقر بمنح حكيمي ترخيص دائم و حصري وقابل للإحالة وقابل للترخيص من الباطن وخالي من حقوق الامتياز وغير قابل للإلغاء والحق في استخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترجمة أو ترخيص من الباطن أو نسخ أو تعديل أو حذف أو توزيع هذا المحتوى لإدراجه على حكيمي. هذا الإدراج يتضمن أي عمل من شأنه مراجعة أو معالجة أو تعديل المحتوي يتضمن ذلك عمل نسخة احتياطية من البيانات.

3) يقر المستخدم أنه بقيام حكيمي باستخدام بيانته لا يعتبر ذلك انتهاك أو خرق لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق المؤلف أو العلامات التجارية المملوكة للمستخدم.

4)  يقر المستخدم أنه يحق لحكيمي جمع بياناته والاستحواذ عليها بغرض تحويلها ومعالجتها ودمجها.

5) تقر حكيمي بأنه لن يتم نشر بياناتك لأي جهة غير حكيمي إلا ما ينص عليه القانون أو الشروط والأحكام لحكيمي.

6) يقر المستخدم بمسؤوليته الكاملة عن صحة ودقة وقانونية البيانات التي قام بإدخالها على حكيمي.

7)يقر المستخدم أنه في حال إلغاء حسابه فإننا نقوم بحذف جميع البيانات والملفات التي في حسابه ولا يحق للمستخدم المطالبة بها.

مسئوليات المستخدم

1) إن المحتوي الذي تقدمه حكيمي يتم حمايته بموجب حقوق الملكية الفكرية ويجب ألا يتم نشره للعامة، وبناء عليه، فإنك تقر بالإمتناع عن نشر أو تحميل أو مشاركة هذا المحتوي مع الغير ، وسوف تتحمل كامل المسؤولية والعواقب الناتجة عن مخالفتك هذا الالتزام.

2) سوف تكون مسؤول وحدك عن صيانة وحماية كافة بياناتك والمحافظة عليها، حيث أن حكيمي لن تتحمل مسؤولية خسارة أو تلف البيانات أو أي مخاطر أو تكاليف تنتج عن ذلك.

3) يقر المستخدم بأنه لن يقوم باستخدام خدمات حكيمي بغرض إلزامها في الدخول في أي تعاقدات بهدف تنسيق أو تحديد أسعار الخدمات والمنتجات أو تغيير العملة المتفق عليها أو الحد من الإنتاج أو تقاسم الأسواق أو التلاعب بالعطاءات أو خلافه.

5) أنك لن تستخدم خدمات حكيمي بغرض الدخول في أي ممارسات منافية للمنافسة الحرة الشريفة أو مخالفة لقوانين منع الاحتكار أو حماية المستهلك ولوائحهم التنفيذية.

مسؤوليات الطبيب أو المنشأة الطبية أو الصحية

لا تعد خدمات حكيمي مخصصة للاستخدام من قبل الطبيب أو المنشأة الطبية أو الصحية الغير مرخص لها قانونًا بممارسة المهنة أو أن المنشأة التي تعد تابع لها غير مرخص لها بممارسة أنشطتها، وبالتالي فإن استخدامك لخدمات حكيمي هو إقرار منك بأهليتك القانونية لممارسة المهنة الطبية أو الصحية أو بأهلية المنشأة التي تمثلها بممارسة أنشطته.

يقر الطبيب أو المنشأة أو  بمسؤوليتهما الكاملة والمطلقة عن أي خطأ في تشخيص أو علاج أي مريض قمت بالتعامل معه من خلال خدمات حكيمي بحيث أن حكيمي لن تكون تحت أي ظرف وبأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي خطأ طبي أو سوء الممارسة المهنية أو إهمال ارتكبه الطبيب في حق المريض ، وأن حكيمي ينحصر دورها كوسيط بين الطبيب والمريض فقط.

تقوم حكيمي بإتاحة خدمات  الموقع و التطبيق على أجهزة الحاسب الآلي و الأجهزة اللوحية والأجهزة الذكية و لا تكون حكيمي ملتزمة بتوفير تلك الأجهزة للطبيب أو المنشأة الصحية أو المنشأة الطبية.

تتيح خدمات حكيمي مشاركة بياناتك وملفاتك الشخصية مع الموظفين الخاضعين لرقابتك وبالتالي تعتبر مسؤول عن قيام العاملين لديك بحفظ أو تعديل أو نشر البيانات.

أن الالتزام  بهذه الشروط والأحكام لا يشكل خرقًا أو يتعارض مع أي التزامات قانونية أخرى من أي نوع أو الاتفاقات أو القوانين أو اللوائح ؛ أو أي أحكام قضائية صادرة في حق المستخدم أو خاضع لها

إخلاء مسؤولية من قبل حكيمي

حكيمي أو موظفيها أو ملاكها لا يتحملون مسؤولية الأضرار و المخاطر الناتجة أي خطأ في محتوى الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو البريد الإلكتروني المرسل أو أي دخول غير مصرح به أو اختراق لبيانات المستخدمين أو دخول فيروسات إلى الموقع أو التطبيق. أو انقطاع الخدمة بفعل القوة القاهرة مثل انقطاع خدمة النت أو الاتصال أو الكوارث.

لا تتحمل حكيمي مسؤولية أي منتج أو خدمة مقدمة من قبل الغير من خلال الخدمات التي تقدمها حكيمي أو أي خدمات موصولة الكترونياً والتي تظهر في أي لافتة أو إعلان آخر، ولن تكون حكيمي طرفًا في علاقتك مع الخدمة المقدمة من الغير ولن تكون مسؤولة عن مراقبة أي معاملة بينك وبين الغير.


المراسلات بين حكيمي والمستخدم:

أي مراسلات  تتم بموجب هذه الشروط والاحكام ستكون مسلمة بإحدى الطرق التالية:

 1) خطاب خطي أو مطبوع يسلم باليد.

2)  خطاب مسجل عبر خدمة البريد السعودي على العنوان الوطني الخاص بحكيمي.

 3)  خدمة البريد السريع.

 4) البريد الالكتروني  info@hakeemy.com .

في حالة إرسالك إخطار لحكيمي، عليك أن ترسل علي العنوان الظاهر علي الموقع، وفي حالة إرسال حكيمي إخطار إليك سيتم إرساله علي العنوان المبين في بياناتك الشخصية، كما يقر الطرفان أن الإخطار المرسل الكترونياً من جانب أي طرف يستنفذ أي شرط قانوني بأن ترسل هذه المراسلات كتابةً

تمت كتابة هذه الشروط والأحكام باللغتين العربية والإنجليزية، وفي حالة وجود تعارض في الشروط والأحكام بين اللغتين العربية والإنجليزية يتم اعتماد اللغة العربية.


z